ユーザーごとの配信内容をAIが選定。AIが自動で送る、パーソナライズド・メルマガAI

登録ユーザーの行動履歴や属性データをもとに、AI が最適な案件を自動で選定。
一人ひとり異なる内容のマーケティングメールを配信し、開封率・応募率を高めます。
顧客データの管理から配信、効果分析までを一つのシステムで完結できます。

全員同じメールでは、もう成果は出ない...

多くの登録ユーザーを抱える企業、例えば求人・転職、小売・EC・企業、不動産業などでは、MAツール等で登録ユーザーに一斉送信で同じマーケティングメールを配信しています。

しかし、この方法では…

• 案件や商品の魅力がユーザーごとに異なるのに、同じ内容しか届けられない
• 興味のない情報ばかり届くため、開封率・クリック率が下がり続ける
• ユーザーごとの反応データは蓄積されても、活用されないまま眠っている
• 過去の配信履歴や顧客属性を分析して配信内容を変えるには、膨大な手間と時間がかかる

結果として、メール配信は「送るだけの作業」になり、マーケティング効果を十分に発揮できません。

一人一人の特徴に寄り添い、個別に内容を変更したパーソナライズ・メールで新しいメール体験

この課題を解決するのが、AIが自動で案件を選定し、顧客ごとに最適化したメールを配信する「一体型パーソナライズ・マーケティングメール」 メルマガAIです。

メルマガAIでは..

• 顧客管理システムで行動履歴・属性・過去の反応を一元化
• AI がそれらのデータをもとに案件をスコアリング
• 配信ごとに1 通ごと異なる内容を自動生成
• 配信結果は自動分析され、次回以降の選定精度を継続的に向上

これにより、登録者が自分の関心あるメールを受信できるだけでなく、配信業務はほぼ全自動になります。担当者はメルマガのトラッキングURLや個別のメール開封履歴から、メール内容のカスタマイズなど、よりメールの品質改善に取り組むことができます。

主な機能

1. AI 案件選定

案件や商品データと、顧客の登録情報をもとに、登録者ごとの興味・行動傾向をスコアリングし、最適な案件を自動選定。
全員同じ内容ではなく、一人ひとり異なる配信内容を生成します。

2. 配信管理

配信内容の開封率を確認することでAIが自動的に配信頻度を変更。 メールのブロックを未然に防ぎ、逆に休眠ユーザーのアクティブ化の際には積極的にメールを配信します。

本製品の応用領域

応用領域

本製品は、膨大な登録人材を抱える業態で、活用が可能です。

• EC・小売：新商品やセール情報を顧客属性別に配信し、購入率を向上
• 求人・転職：登録者の希望条件や行動履歴に基づき、応募可能性の高い案件を提案
• イベント運営：参加履歴や興味分野に応じてイベント情報を配信
• 教育・スクール：受講履歴や学習進捗に合わせてコース案内や学習コンテンツを提供
• 不動産：条件一致物件の自動提案、来場案内メール

導入事例

大手人材企業様事例 大手人材企業様では、従来特定の地域に住む登録ユーザーを選別し、同様の仕事を紹介するマーケティングメールを送付していました。一方で地域を選定する作業や、マーケティングメールを送付する作業は少なからずの作業コストが発生しており、マーケティングメールのパーソナライズ化はもちろん、送付自体も十分に行えていませんでした。

本事例では、既存のCRMシステムとメール送付システムとメルマガAIを連携することで、マーケティングメールの送付先を自動で選定するだけでなく、異なる種類のマーケティングメールを同時に作成することができるようになりました。開封率・クリック率の改善だけでなく、トラッキングURLから実際に仕事に関心のある潜在的にアクティブな登録者を発見することも可能になりました。

未来のキャンペーンメールへ

従来のキャンペーンメールは、一斉送信で全員に同じ情報を届けることが中心でした。
しかし、顧客のニーズが多様化し、同じ情報でも刺さるポイントは人によって異なります。
これからのキャンペーンメールは、「必要な人に、必要な情報を、必要なタイミングで」届けることが当たり前になります。

本サービスはその未来像を先取りし、

• 顧客データの統合管理
• AI による最適案件の自動選定
• 動的文面生成と自動改善
  を組み合わせることで、担当者が手を動かさずに「未来型キャンペーンメール」を運用できる環境を提供します。

私たちはこの仕組みを、メール配信の枠を超えてLINE やプッシュ通知など他チャネルにも拡張し、
「一人ひとりに合わせた情報配信」の新しい標準を作っていきます。